网约车平台遇到问题，应该向哪里投诉？

您可以向当地运管处或拨打12315投诉网约车平台。若平台侵犯您权益，依据《XX法》等相关法律，您可提起诉讼。不及时处理，您的合法权益可能持续受损，如经济损失扩大，或面临证据灭失风险。
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处理网约车平台投诉，常见方式有线下举报至运管处，或线上拨打12315。选择时，应考虑效率与专业性，线上12315更便捷，但可能处理速度稍慢；线下运管处处理更直接，但需耗费一定时间前往。
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网约车平台投诉处理分情况：1.若平台违规收费，应收集收费记录，向运管处或12315举报。2.若平台拒载或服务态度恶劣，记录对话或视频证据，先尝试平台内投诉，无果后外部举报。3.若涉及欺诈，整理相关证据，直接走法律途径起诉，依据《XX法》维护权益。